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双11迎战电老虎 实体店打响店子战

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双11迎战电老虎 实体店打响店子战

  为迎战双11,剁手族早早便装满了网络购物车,养足精神,连上Wifi,只等11日零时的钟声一响,跳入电商的网兜……电商们在互联网上大快朵颐,实体家电卖场也没闲着,备齐了好货,下足了血本,与电商们一决高下。连日来,记者在海口走访了一些大型家电卖场,发现家电实体卖场的那股火热劲儿,丝毫不亚于网上。 价格比到底,谁怕硬碰硬 这个我在网上看了,的确和他们宣传的没啥区别。我还用手机一个一个比着查,价格真差不多,另外一款还稍稍便宜一点,那我就不上网买了。我不像他们年轻人,熬夜也要网购,我可耗不起。海口市民李女士正在国美电器新华南店选购电视。较真的她拿着手机再三确认了电视的型号和价格,最终满意地刷卡付了账。 记者在店门口看到了一张双11对标型号宣传海报,上面罗列了同一品牌相对应产品在京东、天猫旗舰店上的价格和在国美电器的价格。以创维55V6电视为例,其在天猫创维旗舰店的价格为3799元,而与其同等级别的对标型号创维55M5在国美商城的价格为3789元,记者上网核实其价格确实属实,比网上便宜几十元。 在卖场一隅,记者发现一面墙上都贴着网络比价区的标识。销售人员告诉记者,消费者在活动期间可以使用店内电脑上网查询,如果在天猫或京东旗舰店正常销售产品,也就是非特价商品,其同样型号的产品销售价格低于国美价格,国美商场可以以持平或更低价格卖给消费者。同时,商场在双11当天还推出了一些特价产品。 卖场玩神秘,妙招抗电商 与国美电器硬碰硬比价格不同,信兴电器不但推出多款产品限量脱单价,还打出了一年一次,击穿双11的横幅标语。记者发现,卖场外大大的宣传横幅上标明了多款商品的原价、国庆价格和相关电商价格,而卖场双11的活动价格却打着大大的问号,只在一旁注明击穿网价。如一款原价1699元的LED彩电,之前卖场的国庆活动价和电商价格都为1099元,而双11卖场的活动价则为一个三位数,但只看得到个位数为1,隐去了十位数和百位数,不禁引起了人们的期待与好奇。 记者了解到,卖场在11日当天下午4时到晚上10时,闭店进行全封闭销售爽购会,为了给消费者惊喜,价格暂时保密,需要提前到各门店领取入场券,凭票入场,享受贵宾专享价。销售人员告诉记者,爽购会现场才公布价格,绝对不会让消费者失望。 好货看售后,眼见更放心 之前非常热衷于每年双11网购,但后来发现除了某些特价的产品,多数产品并没有优惠很多,而且还要经历物流的延误,退换货困难等种种问题。所以,今天本来是抱着来卖场逛逛的心态,没想到卖场的价格其实和网上的差不了多少,还真有点意外。正在逛家电的王先生说,最近刚好装修新房,逛了一圈商场,也看到不少优惠惊喜,觉得干脆趁此机会都置办了,毕竟家电这类产品,在实体店购买,看得见摸得着,售后的安装维护也会比较有保障。 国美卖场导购刘小姐告诉记者,卖场已做了充分的准备,海口地区只要在下午两点前购买,都是可以在当天送货上门的。这对既想享受实惠价格、又看重到货时效和售后服务的消费者来说,的确很有吸引力。 家电企业忙布网线上抓住发财猫 在今年的双11促销中,家电企业也纷纷布网,希望利用年内最后一个促销节点来提振全年业绩,纷纷投入大量资源,抢搭促销末班车。 在家电企业中,海尔3分钟销售额就超过1000万元,6分钟突破3000万元,10分钟就冲破5000万元大关,仅用20分钟销售额就破亿元,冰箱、洗衣机、空调等品类全线开花,跃居双11大家电类成交额首位。 乐视超级电视在乐视京东平台仅用7分钟销售额就已破亿元,创京东电视品类销售额最快破亿元纪录;在乐视天猫平台,乐视超级电视用了15分钟销售额破亿元,创天猫电视品类销售额最快破亿元纪录。 根据志高方面的数据,截至昨日上午10时,志高电商在京东、苏宁易购、天猫三大平台的销售额就已突破5000万元,同比增长195%。 爆款产品淘气玩起小猫钓鱼? 双11购物狂欢已经开始,手里有没有几份爆款清单,下单抢货? 这只是一种营销手段,消费者没法判断出所谓的‘爆款’,因为上面的价格只是跟原价比,原价就是厂家指导价格,电商内部是不关心这个价格的,而且不搞活动,定价也比原价低很多,而真正的‘爆款’只是能在公司数据库看到,就是那些销售价格低于电商成本价的产品。一名前电商产品经理告诉《东方早报》记者。 言下之意,爆款单上某款号称打了五折的产品很有可能还不如真实的某款六折的产品便宜。 所以,对于前面的产品经理而言,如果让他拿着你手中爆款清单,在不熟悉的领域,他也很难占尽便宜。 当然也不用担心买贵了。这名产品经理说,无论是京东自营商城寻求供应商对产品进行补贴,还是在天猫上,各家品牌自主旗舰店对产品的降价,进入爆款的产品价格上还是可以的,大部分是微利。比如,百货有20%的毛利空间,家电有7%的毛利空间,这些都可能被压缩。 对于店家价保承诺,比如30天内最低价、1年内最低价等说法,该人士的解释是,从一款产品的生命周期来讲,1年内的确很难自然下降到活动价格,但是如果再搞活动就不一样了,所以说,很多时候价保承诺就是表明该型号未来不会搞活动了,或者都有可能直接不卖了。 大部分商品也很难与其他电商比价,即便每家的商品很相似,但是具体的型号上有一点差别,那也是不同的。该产品经理说。 根据他的说法,百货、服装以及家电等,在双11期间降幅会比较大,而数码产品一般压价空间很小,但如果压下来了,很可能是电商自己在出血补贴,购买起来也算实惠。 以爆款来吸引流量,从而促使消费者进入导购页面进行更多的消费,电商小九九打得很清楚,也甚至不惜借此炒作一把。 比如,11月3日,苏宁O2O购物节的爆款清单被微博泄密,表格中详细列出了苏宁本次双11即将登场的爆品,号称其中的商品比京东要便宜,随后,苏宁官方的说法是,既然都知道了,那5日零点提前开干! 电商专家鲁振旺表示,不存在泄密,只是一种营销,是用一种社会化的传播方式来吸引用户,事件发生也有一大背景:阿里对苏宁进行入股,并扶持苏宁与京东竞争。 在这种竞争中,消费者或许会发现真正的爆款:手机。鲁振旺说,双方的竞争也会集中在手机的价格战上,毕竟手机基本上是标准款,哪里都有卖。 监管部门齐发力 双11购物多保障 为迎接双11电商购物狂欢节,监管部门也频频发力,对电商行为进行监管。国家工商总局近日就加强网络市场监管发布意见,表示将加强网络促销行为监管。国家发改委也表示,在双11期间开展消费信用监测与评价。 上周五,中消协率先发布双11消费提醒,除了提醒消费者不要冲动消费外,还呼吁电商平台对存在虚假销售、虚假好评的网店进行清理整顿,不得擅自增加不符合七天无理由退货的商品等。中消协表示,对问题严重、整改不及时、消费者反映强烈的电商企业,消费者协会将依法进行公开约谈。继中消协之后,北京市消协日前也发布消费警示,提醒消费者不要贪图便宜疯狂血拼,要留意双11期间的销售价格,避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。 国家工商总局发布的《关于加强网络市场监管的意见》,虽然没有明确提出针对双11,但监管矛头明确对准网络市场。工商总局要求明晰跨地区网络交易案件查办、消费维权、质量抽检、定向监测等工作的协同规则,加大网络交易商品质量抽检力度,查处各类网络商品交易违法行为。国家工商总局还督促网络交易平台经营者落实法定责任和义务,遏制侵权、假冒、刷信用等违法行为,完善消费维权措施。加强网络促销行为监管,加大对网络交易平台违法违规行为的查处力度。 国家发改委相关负责人近日表示,双11期间将利用机构大数据,开展消费信用监测与评价。消费者在百度贴吧对购物发的牢骚、在网上的投诉等,都有可能进入大数据的分析系统,监测与评价结果将对外公布。如果有商家被消费者投诉较多,或存在违法行为,将移交相关监管部门调查处理。(袁国礼/京华时报) 网络神评 双11你想买什么?我想买根绳子把自己手绑起来! 抢货抢到手抽筋,退货退到心发凉。 双11部分商品虽然有着相当诱人的优惠力度,但是整体的购物体验却让人失望,有一种痛苦叫等到半夜12点系统瘫痪,或转瞬间你要买的已售罄。 不得不说,让全国人民看了一场长达四个小时的广告,还赚了盆满钵满,马云还是很牛的。 宁可实体店贵点,最后算起来比网购浪费的那些,反而还便宜了,而且现在网购更浪费时间,看商品就能看两个小时,最后还不一定能买成,买成了还要等快递,快递等来了不合适还得换。这样算下来还不如去实体店买一件心仪的产品,时间成本反而更低。 来源: 海南日报文/张婷

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